Segurança

A FENOMENAL investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para tranqüilizar você, usuário de nosso site.

Tecnologia

Todas as informações são codificadas e protegidas em ambiente seguro-utilizando o SSL compartilhado da Locaweb. Saiba mais: www.locaweb.com.br

Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada), utilizando os melhores algoritmos no mercado, proporcionando proteção absoluta dos seus dados.

Compromisso

A FENOMENAL se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes, por essa razão não divulgamos dados cadastrais para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega de mercadoria ou cobrança.

Responsabilidade Virtual

A FENOMENAL é contra a prática de Spam na rede e envia Newsletters (mala direta virtual) via e-mail (com lançamentos, promoções, informativos entre outros temas), somente com o consentimento de nossos clientes.

Anti-spam

Alguns provedores oferecem uma ferramenta Anti-Spam para seus usuários, a fim de bloquear e-mail não desejados. Se você utiliza algum tipo de anti-spam, você poderá não receber os e-mails da FENOMENAL e até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Para evitar transtornos de comunicação, entre em contato com o seu provedor para mais informações.

Caso você venha a receber algum e-mail envolvendo nossa marca ou referindo-se a algum tipo de prêmio ou similares desconfie e não execute nenhum arquivo.

Pedimos para que na dúvida entre em contato com a FENOMENAL através do e-mail lojavirtual@fenomenal.com.br, para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes com nossos clientes.

Dicas Seguras da FENOMENAL para você!

Para garantir a sua segurança também em outros sites de compra ou transação de dados, observe algumas dicas básicas:

• Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro. Se há uma empresa de Segurança de Dados contratada (geralmente nas laterais ou rodapé do site há um selo com a empresa de internet segura) e se o cadeado é exibido na barra inferior do site;

• Mantenha seus softwares anti-vírus, firewal pessoal, anti- spyware e anti-spam atualizados;

• Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida;

• Desconfie de ofertas tentadoras ao extremo ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos;

• Qualquer mensagem online que gere dúvida em relação à nossa empresa – FENOMENAL, entre em contato conosco.