Central de Atendimento

Serviço de Entrega

FENOMENAL tem um convênio com os Correios para entrega dos produtos adquiridos pelos clientes através do e-Sedex ou PAC (cliente escolhe a forma de entrega)

·         O valor do frete é cobrado no ato da compra. Portanto nenhum valor será pago ao entregador.

·         As embalagens utilizadas pela FENOMENAL são adequadas ao produto, principalmente, para proteger a integridade física do mesmo, caso do cliente escolha pela opção de papel de presente com cartão de mensagem o embrulho de presente estará dentro da caixa personalizada da FENOMENAL.

 

Todas as embalagens são lacradas caso o cliente receba alguma embalagem, violada ou danificada, deverá recusá-la no ato da entrega, informando no verso da nota fiscal o motivo da recusa.

      As entregas são realizadas pelos correios é de inteira responsabilidade do cliente a            

      Permanência de pessoas autorizadas para receber o pedido. Caso contrário a mercadoria

      Poderá ser devolvida a FENOMENAL, podendo ocorrer cobrança de frete para nova entrega.